Vous exercez un métier passion, dédié à la mise en beauté et au bien-être de votre clientèle. Vous souhaitez augmenter la fréquence de visites dans votre salon, ou tout simplement éviter les oublis de RDV. A la clé, vendre davantage de prestations, et booster votre chiffre d’affaires. Mais vous manquez de temps. Coiffeurs, Barbers, Ongleries, Instituts, SPA…, dynamiser votre activité avec les campagnes SMS et mails automatisées.
5 conseils simples pour augmenter la fréquence de visites dans votre salon :
- Envoyez des SMS de rappel des Rendez-Vous : Un simple message évite les oublis et réduit les créneaux perdus. C’est aussi une façon d’entretenir le lien avec vos clients, tout en leur rappelant la qualité de votre service.
- Proposez un mail personnalisé avec un coupon de réduction : Un message bien ciblé, avec une offre adaptée, incite à revenir plus vite. Mentionnez le prénom du client et un service qu’il apprécie . La personnalisation renforce en effet la fidélité.
- Faites découvrir un service qu’ils ne consomment pas encore : Une cliente coiffure peut être tentée par un soin, une manucure ou un massage. Mettez en avant ces prestations avec une offre découverte ou un conseil personnalisé.
- Vendez des abonnements coupes, manucures, soins… : Les abonnements “coupe + soin” ou “manucure mensuelle” favorisent la régularité. Ils apportent une visibilité sur votre chiffre d’affaires et fidélisent naturellement vos clients.
- Célébrez les grands événements de vos clients : Un SMS d’anniversaire, un message pour la nouvelle année ou une attention lors d’un changement de saison renforcent la relation. Ces gestes simples valorisent la proximité et donnent envie de revenir.
Gagnez du temps et augmentez la fréquence de visites dans votre salon avec Avancy by 3Ci
Pour appliquer ces conseils au quotidien, un outil bien organisé fait toute la différence. Le logiciel de gestion Avancy by 3Ci aide les professionnels de la coiffure et de la beauté à entretenir une relation client régulière et personnalisée.
En quelques clics, vous planifiez vos campagnes SMS, envoyez des rappels de rendez-vous ou des messages d’anniversaire, sans perdre de temps. Avancy by 3Ci centralise vos données clients, les historiques de visite, et des tableaux de bord pour mieux comprendre leurs habitudes et anticiper leurs besoins.
Grâce à cette vision complète, vous relancez vos clients au bon moment et améliorez naturellement la fréquence de visite salon. C’est une façon simple et efficace de fidéliser votre clientèle. Vous gardez aussi le contrôle sur vos données et votre image.
Et le tout, à un tarif transparent : par exemple 8 € HT/mois pour 100 tickets de caisse, sans abonnement fixe, vous ne payez que ce que vous consommez.
En appliquant ces bonnes pratiques, vous transformez chaque visite en relation durable et donnez à votre salon un vrai avantage concurrentiel.