Vous venez de lancer votre activité coiffure ou beauté, ou vous souhaitez étoffer votre clientèle ? Bonne nouvelle : plusieurs leviers simples et efficaces permettent aujourd’hui d’attirer de nouveaux clients dans votre salon de coiffure, barber shop ou institut de beauté, sans dépendre d’intermédiaires ni que cela vous coûte cher.
Voici 4 conseils concrets pour développer votre visibilité et remplir vos plannings.
1 – Soignez votre fiche Google Business Profile pour être visible localement
C’est souvent la première vitrine de votre salon ! En effet, une fiche Google Business Profile (anciennement Google My Business) bien renseignée améliore votre référencement local et attire des clients à proximité.
- Indiquez des informations à jour : votre adresse et votre téléphone, vos horaires d’ouverture, des photos récentes,
- Rajoutez le lien de réservation qui permettra de prendre un rendez-vous directement dans votre salon ou institut,
- Encouragez chaque nouveau client satisfait à laisser un avis.
Les établissements avec une fiche active génèrent jusqu’à 70% de contacts supplémentaires selon Google. Un atout incontournable pour faire connaître votre activité dès son lancement.
Et si vous le pouvez, ouvrez aussi un profil sur Les Pages Jaunes. Plus vous êtes présent en ligne, plus vos futurs clients vous trouveront.
2 – Animez vos réseaux sociaux pour créer du lien et susciter l’envie
Instagram, Facebook ou TikTok ne sont pas réservés à votre sphère privée. En tant que professionnel(le) de la coiffure ou de la beauté, ce sont vos meilleurs alliés pour montrer votre savoir-faire et donner envie de réserver.
- Rajoutez le lien de réservation vers votre agenda pour faciliter les prises de rendez-vous,
- Publiez régulièrement des photos avant/après, des vidéos de vos prestations ou des conseils personnalisés,
- Pensez aussi à géolocaliser vos publications pour améliorer votre visibilité locale, apparaître dans les recherches par lieu et créer une cohérence avec votre fiche Google Business,
- Interagissez avec votre communauté : un like ou un commentaire bien placé peut transformer un simple abonné en nouveau client.
Les réseaux sociaux sont clés pour attirer de nouveaux clients dans votre salon de coiffure ou votre établissement dédié à la beauté.
3 – Facilitez la réservation avec votre application mobile Avancy by 3Ci
Permettez à vos clients de réserver uniquement chez vous. Il faut en effet éviter qu’il aille sur les plateformes de réservations mutualisées qui permettent de réserver n’importe où. Avec Avancy by 3Ci, chaque professionnel dispose de son application personnalisée à son nom, à ses couleurs. Et bien sûr avec son propre son agenda.
Fini les plateformes qui redistribuent les clients entre les établissements. Vos clients restent en contact direct avec votre salon, consultent vos disponibilités en temps réel et reçoivent une confirmation instantanée.
Avancy by 3Ci vous fournit aussi un lien de réservation, à intégrer dans vos fiches Google Business et Les Pages Jaunes, comme sur vos profils
Résultat : Vos clients réservent ainsi en un clic. Vous avez plus de rendez-vous, moins d’oublis, et une image professionnelle qui inspire confiance dès la première interaction.
4 – Misez sur le parrainage pour transformer vos clients en ambassadeurs
Vos clients satisfaits sont vos meilleurs prescripteurs. Grâce au module Parrainage Avancy by 3Ci, vous pouvez mettre en place un système de récompense simple :
- Votre client est content : il recommande à son ami votre salon de coiffure ou votre institut de beauté,
- Son ami (votre nouveau client) reçoit un avantage, votre client qui recommande aussi.
Ce bouche-à-oreille est une source de nouveaux rendez-vous réguliers, tout en renforçant la fidélité de votre base existante.
Une stratégie gagnant-gagnant, simple à automatiser, et très efficace pour développer votre clientèle sans effort.
Ces quatre leviers complémentaires vous permettront d’attirer de nouveaux clients tout en consolidant la relation avec ceux qui vous font déjà confiance.
