Coiffeurs, barbers, responsables d’instituts ou de SPA, vous cherchez à développer votre activité simplement et à accroître votre rentabilité. Vous hésitez entre les plateformes de prise de rendez-vous en ligne et les logiciels de gestion dédiés à votre métier ? Ces plateformes ont révolutionné la façon d’attirer de nouveaux clients et d’organiser vos plannings. Mais attention : les risques des plateformes de réservation de prestations coiffure ou beauté sont réels pour votre indépendance et la fidélisation de votre clientèle.
Les risques encourus avec les plateformes de réservation pour les pros de la coiffure et beauté :
- Vos clients deviennent davantage fidèles aux plateformes qu’à votre établissement. Ils prennent l’habitude de réserver via un intermédiaire, et créent un lien direct entre eux et la plateforme. Mais pas avec vous.
- Ces plateformes connaissent les besoins de vos clients, leurs créneaux favoris et leurs services préférés. Elles peuvent utiliser ces données pour leur proposer d’autres établissements disponibles plus vite ou moins chers.
- Votre établissement se retrouve noyé au milieu de vos concurrents. Les clients choisissent souvent selon les créneaux proposés ou les avis, sans percevoir ce qui vous distingue vraiment.
- Vous devenez interchangeable si le client ne trouve pas le RDV qui l’arrange chez vous. En quelques clics, ils réservent ailleurs, sans même penser à votre expertise ni à votre fidélité envers eux.
- L’identité de votre établissement, que vous avez construite avec soin, ne ressort pas. Votre image se dilue derrière celle de la plateforme, qui uniformise tous les établissements sans mettre en valeur votre singularité.
Parce que toute relation de dépendance peut fragiliser votre activité, il est essentiel de garder le contrôle sur votre relation client. Des alternatives existent pour protéger votre établissement, valoriser votre savoir-faire et préserver vos marges. Le logiciel de gestion Avancy by 3Ci permet de renforcer votre lien direct avec vos clients, de maîtriser vos données et de bâtir une relation durable, fondée sur la confiance.
Restez UNIQUE pour votre client et reprenez le contrôle de votre établissement dès aujourd’hui !
Témoignage : Katalys institut : « Je l’utilise depuis février, et sincèrement au top… Pris de rdv en ligne, encaissement, stock… Niveau tarif, je suis plus que satisfaite. Je suis à l’usage, et mes factures varient entre 15€ et 30€ par mois selon le nombre de clients 😊 « .
Avancy by 3Ci est l’application qui défend vos intérêts !
