Formation, assistance, SAV, des accompagnements sur-mesure pour coiffeurs et professionnels beauté

Chez 3Ci, nous avons à cœur d’apporter à chacun de nos clients un suivi personnalisé, humain et réactif, pour tirer le meilleur de votre solution de gestion. C’est pourquoi 3Ci propose des accompagnements sur-mesure, formation, assistance, SAV, adaptés aux besoins des coiffeurs et professionnels de la beauté.

Un démarrage facile, 100 % accompagné

Dès la mise en place, nos équipes vous guident pas à pas : configuration initiale, import de votre base client, création de votre catalogue de prestations coiffure ou esthétiques… Tout est fait pour que vous soyez opérationnel rapidement, sans stress ni perte de temps.

Vous démarrez sur de bonnes bases, avec l’aide d’un expert.

Une formation personnalisée, adaptée à votre rythme

La Formation à Distance (ou FAD) s’adresse à tous les clients de 3Ci, coiffeurs, barbers, ongleries, instituts…. La formation porte sur la mise en place de campagnes marketing (email, notifications, SMS), la gestion des rendez-vous par internet, la puissance des tableaux de bord… ou tout autre fonctionnalité du logiciel Avancy by 3Ci.

Vous maîtrisez chaque fonctionnalité, en fonction de vos besoins.

Une assistance téléphonique réactive en France

Assistance logiciel 6j/7, accédez par téléphone ou par télé-assistance, au service client 3Ci. Le service répond à vos demandes du lundi au samedi, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h15.

Vous pouvez compter sur nous.

Maintenance matériel adéquate

Avec notre service d’accompagnement et selon votre formule de maintenance, sur simple appel téléphonique, profitez du prêt de caisse de remplacement sous 24h, du SAV pièce, main d’œuvre et transport !

Vous restez opérationnel sans interruption.

3Ci vous offre un écosystème métier complet, avec le logiciel Avancy by 3Ci, le matériel, la formation, l’assistance, le SAV pour aider les professionnels de la coiffure et de la beauté à développer leur activité sereinement.

Réservation en ligne, paiement, gestion, marketing, tableaux de bord...

Gérez et développez votre activité en toute simplicité​

Le logiciel de gestion Avancy by 3Ci pour coiffeurs et professionnels de la beauté vous fait gagner du temps grâce à ses fonctionnalités clés.

L’inscription ne nécessite pas de carte de crédit.

Matériel & services by 3Ci

pour rester concentré sur votre métier

Depuis près de 40 ans en France, 3Ci conçoit des solutions de gestion qui aident les professionnels de la coiffure et de l’esthétique à développer leur activité.

Notre mission : vous fournir les meilleures solutions technologiques pour préserver votre indépendance et votre capital client tout en optimisant la rentabilité de votre établissement.

Actualités et conseils

Professionnels de la coiffure, esthétique, onglerie, barber, instituts et spa… restez bien informés

Fin du vernis semi-permanent : comment réagir à la nouvelle réglementation ?

Depuis le 1er septembre, la pose de vernis semi-permanent connaît un tournant majeur : certaines substances utilisées dans ces produits sont désormais interdites, car jugées toxiques pour la santé. Cette évolution réglementaire impacte directement les ongleries et prothésistes ongulaires, qui doivent adapter leurs pratiques. Mais au-delà de la contrainte, c’est aussi une opportunité pour renforcer la confiance des clientes et valoriser votre professionnalisme.

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Boostez votre image et vos ventes grâce aux photos de vos clientes

Dans le secteur de la coiffure, de la beauté et de l’onglerie, l’image est votre meilleure vitrine. Une simple photo prise à la fin d’une prestation peut transformer votre communication : elle valorise votre savoir-faire, fidélise vos clientes et attire de nouvelles venues. Mais ce n’est pas tout : bien utilisée, la photo vous fait aussi gagner un temps précieux lors des prochaines visites. Voici pourquoi et comment l’intégrer à votre stratégie.

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Relation client et marketing automatisé : un levier face à la concurrence accrue

Le secteur de la coiffure et du barber connaît une intensification de la concurrence. L’assouplissement des conditions d’installation (un simple CAP suffit pour ouvrir un salon) facilite l’arrivée de nouveaux acteurs sur le marché, alors que la population n’augmente pas. Face à cette saturation du marché, fidéliser chaque client devient stratégique : il coûte jusqu’à 5 fois moins cher de garder un client existant que d’en conquérir un nouveau. Avec les bons outils, il est possible de transformer la relation client en véritable levier de croissance. Voici 3 conseils pour vous différencier durablement.

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