Invitez vos client en quelques clics Le Black Friday va remplir votre planning. Mais encore faut-il que vos client(e)s soient informé(e)s ! Avec 3Ci, vous avez LA solution efficace, rapide et économique pour faire venir du monde dans votre établissement : l’envoi des SMS en quelques clics ! Nous avons déjà rédigé le message, il ne vous […]
Archives de la catégorie : Actualités
Pourquoi mettre votre App mobile dans la poche de vos client(e)s ?
Pourquoi mettre votre App mobile dans la poche de vos client(e)s ? Proposer à vos client(e)s votre App mobile (avec votre logos, à vos couleurs, vos photos, etc..), c’est leur donner accès à un espace qui leur est dédié et dans lequel : Ils peuvent prendre rendez-vous simplement, Ils retrouvent l’avancement de leurs fidélité et […]
Client fantôme : comment l’éviter
Client fantôme : comment l’éviter ? Le client fantôme, c’est celui que personne ne souhaite voir prendre une réservation dans son établissement ! Il ne se présente pas à la date réservée sans prévenir à l’avance. Il bloque un créneau que vous auriez pu proposer à un autre client et énerve toute votre équipe… Dans certains […]
Halloween : faites le plein de clients !
Halloween : faites le plein de clients ! 3Ci vous offre les sms pour les inviter Halloween est l’occasion de remplir un peu plus votre carnet de rendez-vous. Et pour inviter vos clients, quoi de mieux que l’envoi de SMS : simple à envoyer depuis votre logiciel 3Ci, efficace (en moyenne 95% des SMS sont […]
Comment renforcer votre fidélisation ?
Votre carnet de rendez-vous est-il suffisamment rempli ?
Votre carnet de rendez-vous est-il assez bien rempli ? On vous donne des pistes pour faire mieux ! Comme chaque année, octobre et novembre sont des mois de plus faible activité... Alors faire des offres promotionnelles pour les créneaux horaires vides est bien évidement la bonne solution. Ce sont les fameux Happy Days ou Happy [...]
La chasse au client fantôme est ouverte !
Quoi de plus rageant qu'un client qui ne se présente pas à son rendez-vous ? Ce client fantôme vous fait perdre de l'argent et bloque votre planning pour rien ! Alors, comment faire la chasse à ces clients indélicats qui ne respectent pas votre travail ? Envoyez systématiquement un SMS de confirmation de prise de [...]
Comment limiter le no-show ?
Vous partagez l’avis d’Emilie ? Pour lutter contre ce problème pouvant atteindre près de 30% dans certains établissements, 3Ci vous conseille de mettre en œuvre une stratégie passant par plusieurs étapes : - La confirmation de rendez-vous, de préférence envoyée par SMS : envoyé automatiquement par le logiciel 3Ci (ou manuellement si vous préférez), elle [...]
La beauté se met au vert
Après les soins pour le visage, le corps, les cheveux, c’est au tour du maquillage d’innover et de se renouveler. Le saviez-vous ? 54% de femmes cherchent à acheter plus de produits de maquillage bio ou naturels, comme le révèle une récente étude Harris Interactive pour L’Oréal. Nouvelles marques, nouveaux produits, le choix devient plus large [...]
Comment optimiser votre planning ?
Vous vous sentez débordé(e) entre les prises de rendez-vous, les modifications de rendez-vous ou vous souhaitez tout simplement combler vos heures creuses ? Optimiser votre planning et limiter le no show. Comment ? Quelques astuces pour vous aider à y arriver à travers votre solution 3Ci : - Pour limiter le no show, avec 3Ci, [...]